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Troca e Devolução

ALGO DEU ERRADO? PRECISA DEVOLVER

Não se preocupe! =)

A Morebaby tem como objetivo a satisfação de seus Clientes, desta forma trabalhamos sempre para melhorar a atendimeno e a experiência de compra em nossa loja. Você poderá realizar o cancelamento ou a troca de um pedido de forma fácil e descomplicada.

 

Devoluções ou Desistências

 

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias úteis, a contar da data do recebimento. Você poderá solicitar a devolução entrando em contato conosco em um dos nossos canais de atendimento ao cliente.

Garantimos a troca e/ou devolução do produto dentro do prazo de 30 dias para qualquer defeito de fabricação. 

Quando não houver a possibilidade de realizar a troca de um produto devido a indisponibilidade de estoque, o cliente poderá optar pelo recebimento de um vale credito no valor do produto devolvido para utilizar em nossa loja na compra de outro item ou se preferir poderá receber o estono do valor pago no produto no prazo de até 72h.

Você receberá o código de postagem em até 5 (cinco) dias úteis para levar até uma agência dos Correios mais próxima.  Você não pagará nada por isso, tá? ;)

FIQUE LIGADINHO!

Os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado, com embalagem, etiqueta do fabricante e sem evidência de uso. Ao recebermos o produto será realizada uma analise por nossa equipe para verificar se as condições do(s) produto(s) está conforme os padrões definidos acima. Após a aprovação desta analise, o processo de troca ou cancelamente seguirá normalmente.

 

 

Ficou com Dúvida? Entre em contato agora mesmo!

Central de Atendimento   Clique Aqui!

(11) 4963-5277 de segunda à sexta, das 09h às 18h

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